Cookies management by TermsFeed Cookie Consent

Clientes do Itaú apontam depósitos e saques com erro. App e site saem do ar

Clientes do banco Itaú estão relatando nas redes sociais problemas em seus extratos bancários nesta quinta-feira (3). O aplicativo e o site do banco também saíram do ar.

Clientes do Itaú apontam depósitos e saques com erro. App e site saem do ar Foto: Divulgação

Clientes do Itaú apontam depósitos e saques com erro. App e site saem do ar

Ciência e Tecnologia Por: Alexandre Branco - 03/03/2022

Clientes do banco Itaú estão relatando nas redes sociais problemas em seus extratos bancários nesta quinta-feira (3). O aplicativo e o site do banco também saíram do ar. Segundo a instituição, a origem do problema está relacionada com um atraso no processamento de dados bancários. Ao todo, o Itaú tem mais de 56 milhões de correntistas, segundo o relatório mais recente do banco, de 2020. Alguns usuários afirmam que estão sem saldo, enquanto outros declaram que foram feitos saques não identificados. Há relatos também de entrada de dinheiro não especificado, pagamentos realizados que retornaram às contas e de impossibilidade de acesso até mesmo em caixas eletrônicos. Em sua conta no Twitter, o Itaú infoma que “estamos focados em resolver o problema, e ressaltamos que ele não tem nenhuma relação com eventos externos. Sabemos dos transtornos, estamos trabalhando para resolver o quanto antes”.


Compartilhe